Subgerente de Tienda

Objetivo de la posicion

• Da soporte al gerente, mediante el aseguramiento de la aplicación de nuestra promesa; correcta administración y coaching de los ejecutivos de venta para  logro de los objetivos generales. 
• Asegurar el correcto uso de las herramientas y recursos asignados, así como cuidar los activos de la empresa haciendo siempre lo correcto
• Apegarse al compromiso del cliente al centro de nuestra decisiones, cuidando los indicadores de NPS Care igual o mayor al 50% y NPS Retail igual o mayor al 60%, teniendo un acercamiento con los clientes al momento de las interacciones haciendo presente en el piso de venta, realizando encuestas de salida y llamadas posteriores

Principales Responsabilidades

• Apoyar en el alcance de los objetivos de ventas  y experiencia al cliente,  mediante la  ejecución de Nuestra Promesa.->20%
• Apoyar al Gerente en la operación diaria: horarios, mantener la imagen del pdv, papelería, consumibles, inventarios, apertura y cierre de la tienda.->20%
• Asegurarse de que todo el personal entiende y domina las ofertas comerciales así como las promociones, sistemas y políticas. Entrenar, en caso de ser necesario para que todo el equipo esté alineado con la información.->20%
• Contribuir al logro de la cuota establecida mediante el seguimiento y acompañamiento de los ejecutivos.->20%
• Mantener las calificaciones de NPS Care mayor al 50% y NPS Retail mayor->20%

Educación (mínima y deseada)

Licenciatura terminada

Experiencia (mínima y deseada)

Mínima:1 año

Deseada: 2 año

Licencias/Certificaciones Requeridas

N/A

Idiomas (Habla, Escribe, Lee)

N/A

Paquetes De Computo Requeridos

N/A