Esp Applications Design Programming III

Objetivo de la posicion

Desarrollo y Personalización Efectiva del CRM: Diseñar, desarrollar y personalizar el CRM, en este caso Salesforce, para satisfacer las necesidades específicas de la organización. Esto incluye la configuración de campos, flujos de trabajo, automatización de procesos y la creación de componentes personalizados para mejorar la gestión de clientes y ventas.

Integración y Conectividad Eficaz: Asegurar una integración completa y eficaz del CRM con otros sistemas empresariales, aplicaciones y plataformas. Esto implica la implementación de API, la sincronización de datos en tiempo real y la conectividad que permite un flujo de información sin interrupciones.                                                                                   

Optimización de la Experiencia del Usuario y la Eficiencia de Ventas: Centrarse en la optimización de la experiencia del usuario y la eficiencia de ventas a través del CRM. Esto incluye la implementación de procesos automatizados, paneles de control personalizados, informes y análisis de datos para empoderar a los equipos de ventas y mejorar la toma de decisiones.        

Principales Responsabilidades

1. Desarrollo y Personalización del CRM: Diseñar, desarrollar y personalizar el CRM para satisfacer las necesidades específicas de la organización. Esto puede incluir la creación de campos personalizados, flujos de trabajo, automatización de procesos y componentes personalizados. 35%

   Integración de Sistemas y Conectividad: Asegurar una integración efectiva del CRM con otros sistemas empresariales, aplicaciones y plataformas. Esto incluye la implementación de API, la sincronización de datos y la conectividad para garantizar un flujo de información sin interrupciones.     25%

   Optimización de Procesos y Eficiencia: Identificar oportunidades para mejorar y optimizar los procesos empresariales a través del CRM. Esto incluye la automatización de tareas, la gestión de flujos de trabajo y la mejora de la eficiencia operativa.           20%

   Soporte Técnico y Resolución de Problemas: Brindar soporte técnico a los usuarios del CRM, resolver problemas técnicos, proporcionar capacitación y ayudar a los equipos a aprovechar al máximo la plataforma CRM. 15%

   Seguridad y Cumplimiento Normativo: Garantizar la seguridad de los datos en el CRM y cumplir con las regulaciones de privacidad de datos y estándares de seguridad de la industria.    5%                                                                                                                                                                                                     

Educación (mínima y deseada)

Mínima

Ingeniería en Sistemas, redes, telecomunicaciones, electrónica o afín (titulado)                

Deseada

Maestría y/o Especialización

Experiencia (mínima y deseada)

Mínima

8 años en desarrollo de software

Deseada

10 años en desarrollo de software

Licencias/Certificaciones Requeridas

Salesforce Platform, JavaScript, Application Lifecycle Management           100%                   

Apex, integración de APIS 100%               

Bases de Datos y SQL: Debe tener conocimientos en bases de datos y lenguaje SQL para interactuar con sistemas de gestión de bases de datos (DBMS) como MySQL, Oracle o MongoDB. Comprender cómo diseñar bases de datos, escribir consultas efectivas y optimizar el rendimiento es esencial. 100%                             

Control de Versiones y Gestión de Código: Debe estar familiarizado con herramientas de control de versiones como Git. Esto te permite colaborar de manera eficiente en equipos de desarrollo y realizar un seguimiento de las modificaciones de código. 100%                             

Certified Platform Developer I, Certified Sales Cloud Consultant 100%   

Idiomas (Habla, Escribe, Lee)

• Ingles (70%, 100%, 100%)

Paquetes De Computo Requeridos

• Herramientas de Desarrollo SalesForce para Comunidades y Consola                     

  Herramientas de DEVOPS, Automatización y Gestión de Tareas: Jira, Jenkins, Travis CI, IBM UrbanCode                                                                                                                                               

  Bases de Datos: Oracle, MongoDB, MySQL Workbench, SQL Server Management Studio, Postman

  Herramientas de Control de Versiones: Git, GitHub, GitLab, Bitbucket                    

  Herramientas de Diseño y Maquetación (Opcional): Adobe Creative Cloud (Photoshop, Illustrator), Sketch, Figma