Encabezado - Externo
Entidad: Distrito Federal
Tipo de localidad: Corporativo Torre Diana
Objetivo de la posicion
Asegurar la respuesta oportuna a los requerimientos de autoridades en materia de colaboración con la justicia, contemplando los diferentes SLAs para estar en cumplimiento y evitar la imposición de sanciones. Mantener comunicación con las autoridades administrativas y judiciales en los procesos de atención de los requerimientos, de asuntos urgentes y de aclaraciones, a fin de asegurar el cumplimiento oportuno de las contestaciones. Brindar respuesta eficiente y oportuna. Revisión y análisis de los requerimientos de autoridades en materia de colaboración con la justicia, para determinar su procedencia y poder brindar la contestación correspondiente a la autoridad, así como brindar apoyo con el análisis de casos internos diversos de la vicepresidencia. Desahogo de los requerimientos de autoridades en materia de colaboración con la justicia, asegurando la recepción de la información por parte de la autoridad y dando cumplimiento a los lineamientos de protección de datos y seguridad de la información.
Principales Responsabilidades
Ejecutar el proceso de responder a los requerimientos de información realizados por las autoridades facultadas, así como la revisión y análisis de la procedencia legal de dichos requerimientos de información. Garantizar el cumplimiento de las métricas y KPIs en la respuesta de los requerimientos de información de datos conservados, localización geográfica en tiempo real, intervención de comunicaciones, etc., asegurando el correcto desahogo de los requerimientos e implementación de las mejoras necesarias en los procesos operativos del área. Mantener comunicación eficiente con las principales autoridades que realizan requerimientos como FGR, CNI, PF, Ministerios Públicos, Fiscalías y Jueces para la implementación de mejoras y adecuaciones en el proceso de atención y contestación de los requerimientos. Implementar las estrategias técnicas de evaluación, análisis y respuesta, a todos los tipos de oficios de la autoridad, proyectos internos, iniciativas de gobierno, manteniendo diferentes procesos establecidos para garantizar respuestas homologadas, que permitan garantizar el cumplimiento de SLA y OLA de la operación. Asegurar el cumplimiento de la normatividad aplicable en materia de políticas internas, protección de datos y seguridad de la información durante todo el proceso de contestación de los requerimientos de información realizados por las autoridades.
Educación (mínima y deseada)
Educación mínima: Licenciatura en Derecho, conocimientos en materia de Colaboración con autoridades, Derecho Procesal, Derecho Penal, Derecho Administrativo y Amparo, experiencia en Telecomunicaciones. Educación deseada: Especialidades en temas de colaboración con autoridades, procesales, penales, administrativos, conocimientos y ejecución de procesos operativos, experiencia en Telecomunicaciones.
Experiencia (mínima y deseada)
Experiencia mínima: 3 años Experiencia deseada: 4 años
Licencias/Certificaciones Requeridas
N/A
Idiomas (Habla, Escribe, Lee)
Inglés 50%
Paquetes De Computo Requeridos
Paquetería de Microsoft Office
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Te recordamos que para que seas tomado en cuenta para iniciar cualquier proceso de Promoción Interna, como empleado administrativo deberás cumplir con los siguientes requisitos:
- Tener una antigüedad mínima de 11 meses trabajando en la Empresa y/o en su último puesto para postularse a vacantes disponibles.
- Cumplir 12 meses en su último puesto para cambiar a uno nuevo.
- Que hayan pasado mínimo 12 meses desde su última promoción interna o movimiento lateral.
- Tener un resultado mínimo de 2 de calificación en la última evaluación de desempeño.
Cumplir mínimo el 70% del perfil de puesto descrito en la vacante (escolaridad, experiencia, años de experiencia, idioma, certificaciones, competencias organizacionales, entre otros).
- Verificar tu GG (no serás tomado en cuenta con un GG mayor al de esta posición).
- Te invitamos a leer nuestra política de promoción interna para conocer más acerca de este proceso.
NOTA: Se te envía un correo de agradecimiento por medio de SSFF sino cubres con este porcentaje mínimo, con esto se concluye tu participación.
En AT&T México sabemos que la inclusión fortalece a nuestros equipos, por ello promovemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por motivos como sexo, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, discapacidad, condición social, apariencia física, origen étnico, color de piel, cultura, embarazo o cualquier otra razón. Además, impulsamos la equidad de condiciones mediante la realización de ajustes razonables dentro del entorno laboral.
