Especialista de Capacitación Técnica

Encabezado - Externo

Entidad: Ciudad de México

Tipo de localidad: Corporativo Torre Diana

Objetivo de la posicion

Tiene como propósito organizar, gestionar y ejecutar la estratégica de capacitación técnica y tácticas de continuidad en el ecosistema digital de ATT. Esta posición diseña la estrategia apegada a la innovación y establece la normatividad de capacitaciones internas y externas, certificaciones de roles clave, específicamente para las Vicepresidencias de IT y Network. Su rol es clave para garantizar que el personal esté equipado con las competencias necesarias para desempeñar eficazmente sus funciones. Toma decisiones en relación a necesidades de equipamiento de soft skills, hard skills y digital skills. Responsable de ejecutar los planes de capacitación y el impacto de los mismos, asegurando el desarrollo correspondiente a los gremios técnicos de las áreas de IT y Network, a través de las plataformas internas de entrenamiento y capacitación externa ejecutando el presupuesto establecido para la Transformación Digital. 

Principales Responsabilidades

Ejecuta planes y programas de capacitación en modalidad presencial y en línea para fortalecer habilidades digitales, técnicas y blandas para las áreas de tecnología e ingeniería. 20%Apoya en la implementación de detección de necesidades de capacitación en la organización. Elaborar planes de capacitación en conjunto con los lideres de operación. Planificación y seguimiento a solicitudes de entrenamiento, administración de contenidos de plataformas externas como LinkedIn Learning, Microsoft ESI, Microsoft Learn, Coursera, Oracle. 20% Mantiene actualización de las últimas tendencias en prácticas de capacitación técnica e innovación. Conoce ampliamente el plan anual de capacitación de transformación digital así como el presupuesto asignado (+$15,000,000) además de identificar, conocer, asesorar y seleccionar las mejores alternativas de proveedores externos en servicios de capacitación técnica. 20% Acompaña la estrategia de capacitación en la continuidad digital de la empresa, proporcionando contenidos innovadores relacionados a la Transformación Digital, Tecnologías Emergentes, Customer Centricity, Data Science, Design Thinking, Management 3.0, Machine Learning, Liderazgo Digital, Innovación. 15% Ejecuta el proceso de certificaciones para roles clave de fábricas AT&T de todas las vicepresidencias con un enfoque especial a Factory Managers, Product Owners, Scrum Masters, Gremios, Verticales Técnicas y Centros de Excelencia CoE. 15% Coadyuva con la asistencia en las capacitaciones mandatorias técnicas sobre Transformación Digital que se impartirán durante el año y control de evaluaciones de reacción y de conocimiento, mediante la generación de informes periódicos de los resultados del trabajo de su área para asegurar las certificaciones que se requieran en los equipos. 10%

Educación (mínima y deseada)

Experiencia (mínima y deseada)

Licencias/Certificaciones Requeridas

Idiomas (Habla, Escribe, Lee)

Paquetes De Computo Requeridos

Microsoft 365, Excel avanzado, Power BI y análisis de datos. MIRO, MURAL, KanbanFlow,

Pie de página - Externo

En AT&T México sabemos que la inclusión fortalece a nuestros equipos, por ello promovemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por motivos como sexo, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, discapacidad, condición social, apariencia física, origen étnico, color de piel, cultura, embarazo o cualquier otra razón. Además, impulsamos la equidad de condiciones mediante la realización de ajustes razonables dentro del entorno laboral.